Siêu thị Web

5 Bước xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Ms. Nga

Trong thời đại số hóa, dữ liệu chính là “vàng” đối với các nhà marketing và sales. Tuy nhiên, việc thu thập thông tin doanh nghiệp từ Google Maps thường chiếm nhiều thời gian và công sức. Hôm nay, Webify giới thiệu đến bạn công cụ N8N – giải pháp tự động hóa giúp thu thập dữ liệu doanh nghiệp một cách hiệu quả và toàn diện.

N8n Google Maps

Bạn đang gặp những khó khăn nào?

  • Mất hàng giờ để copy/paste thông tin doanh nghiệp từ Google Maps
  • Thiếu email liên hệ trực tiếp của đối tác tiềm năng
  • Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng không có hệ thống
  • Tốn nhiều nguồn lực cho các công việc lặp đi lặp lại

Giải pháp: Tự động hóa toàn bộ quy trình với N8N

N8N là nền tảng tự động hóa quy trình làm việc (workflow automation) mạnh mẽ, cho phép bạn kết nối nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau mà không cần kiến thức lập trình chuyên sâu. Hệ thống này sẽ giúp bạn:

  • Thu thập dữ liệu từ Google Maps tự động dựa trên từ khóa tìm kiếm
  • Trích xuất thông tin quan trọng như tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, website
  • Tìm kiếm email liên hệ thông qua phân tích website và công cụ chuyên dụng
  • Lưu trữ dữ liệu có hệ thống vào Airtable hoặc công cụ quản lý của bạn

Các công cụ cần thiết:

  • N8N: Nền tảng tự động hóa quy trình
  • Apify API: Thu thập dữ liệu từ Google Maps
  • OpenAI API: Phân tích nội dung website để tìm email
  • Anymail API: Công cụ dự đoán và xác minh email doanh nghiệp
  • Airtable: Hệ thống lưu trữ và quản lý dữ liệu

Quy trình hoạt động:

  • Thiết lập tìm kiếm: Bạn chỉ cần xác định từ khóa và vị trí muốn tìm kiếm
  • Thu thập dữ liệu: N8N tự động kết nối với Apify để lấy thông tin doanh nghiệp từ Google Maps
  • Tìm kiếm email: Hệ thống truy cập website của doanh nghiệp, sử dụng AI phân tích nội dung và tìm email liên hệ
  • Xác minh email: Nếu không tìm thấy email trên website, hệ thống sẽ dùng Anymail để dự đoán email dựa trên tên miền
  • Lưu trữ thông tin: Tất cả dữ liệu được tổ chức và lưu trữ vào Airtable, sẵn sàng cho chiến dịch marketing

Google Maps

Lợi ích mang lại:

  • Tiết kiệm thời gian: Tự động hóa công việc tốn thời gian, giảm từ hàng giờ xuống còn vài phút
  • Dữ liệu chất lượng: Thu thập thông tin đầy đủ và chính xác
  • Tìm kiếm có mục tiêu: Dễ dàng nhắm đến các ngành nghề, khu vực cụ thể
  • Tăng hiệu quả tiếp cận: Có email trực tiếp giúp tỷ lệ phản hồi cao hơn
  • Quản lý dữ liệu tốt hơn: Thông tin được tổ chức có hệ thống, dễ dàng tích hợp với các công cụ khác

Hướng dẫn cài đặt:

Đừng lo lắng nếu bạn không có kinh nghiệm kỹ thuật! Chúng tôi đã chuẩn bị hướng dẫn chi tiết:

  • Cài đặt N8N và đăng ký các API cần thiết
  • Thiết lập workflow theo mẫu đã được kiểm chứng
  • Cấu hình các thông số tìm kiếm theo nhu cầu của bạn
  • Chạy tự động và thu thập hàng trăm liên hệ tiềm năng

Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh hiện nay, việc tiếp cận đúng đối tượng khách hàng là chìa khóa thành công. Giải pháp tự động hóa thu thập dữ liệu doanh nghiệp từ Google Maps với N8N của WebMedia giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu nguồn lực và tăng hiệu quả marketing, sales.

Chia sẻ:

Contact Icon

Nhận tư vấn từ Webify

Nhận tư vấn từ chuyên gia để khai thác tối đa tiềm năng website của bạn.

Bạn cần hỗ trợ? Khám phá ngay Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.


Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh từ hơn 1.300+ doanh nghiệp.

Khach Hang 1 Khach Hang 4 Khach Hang 3 Khach Hang 2
Bằng cách nhấn vào nút Đăng ký, bạn đã đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của Webify

Tìm kiếm nhanh

Đề xuất tìm kiếm